Sage Sales Management (antes ForceManager) nació como una app para vendedores en campo. Es su punto fuerte y su razón de ser. Cuando alguien compara Zoho CRM con Sage Sales Management, ese suele ser el argumento que inclina la balanza hacia ForceManager: «tiene GPS, planifica rutas, está pensado para el comercial que visita clientes».
Es cierto. Y también es cierto que Zoho CRM cubre ese mismo escenario. Aquí están los datos.
La app móvil de Zoho CRM
Zoho CRM tiene aplicación nativa para iOS y Android. Desde ella un comercial puede hacer todo lo que haría desde el escritorio: ver cuentas, crear oportunidades, registrar llamadas, enviar correos y consultar el catálogo de productos con stock de Sage 200 en tiempo real.
Pero también tiene funcionalidades específicas para ventas en campo:
- Geolocalización de clientes: visualiza tus cuentas y contactos en un mapa. Útil para planificar el día cuando trabajas en una zona geográfica.
- Clientes cercanos: la app detecta qué cuentas tienes cerca de tu ubicación actual, para aprovechar desplazamientos o huecos en la agenda.
- Check-in en visitas: el comercial registra su llegada al cliente desde el móvil, con geolocalización automática. Queda registrado en el historial de actividad.
- Navegación directa: un clic desde la ficha del cliente abre el navegador del móvil con la ruta al destino.
RouteIQ: planificación de rutas nativa de Zoho
RouteIQ es un producto de Zoho —no de terceros— que se integra directamente con Zoho CRM para planificar rutas comerciales. Permite:
- Planificar la ruta óptima para un conjunto de visitas del día
- Tener en cuenta citas ya agendadas en el CRM
- Calcular distancias y tiempos entre clientes
- Ejecutar la ruta desde el móvil con navegación integrada
- Registrar automáticamente la actividad de cada visita en Zoho CRM
RouteIQ está disponible como complemento de Zoho CRM. Más información en la página oficial de RouteIQ.
¿En qué sigue siendo mejor Sage Sales Management para campo?
La honestidad obliga a decirlo: ForceManager/Sage Sales Management lleva más de una década construyendo su producto alrededor del vendedor en campo. La experiencia de usuario en movilidad está más pulida, el onboarding es más rápido para un equipo que solo quiere hacer rutas y registrar visitas, y el producto está más enfocado en ese caso de uso específico.
Zoho CRM es un CRM generalista muy potente que también cubre ventas en campo. Si tu equipo comercial hace principalmente visitas presenciales y no necesita automatizaciones, integraciones con marketing ni procesos complejos, Sage Sales Management puede ser más sencillo de adoptar.
Si además de visitas en campo necesitas automatizaciones, marketing, integración con WhatsApp o Gmail, o que el mismo equipo gestione oportunidades complejas — Zoho CRM cubre todo eso y las rutas también.
¿Quieres verlo en funcionamiento?
Te hacemos una demostración de la app móvil de Zoho CRM con tus datos de Sage 200. Sin compromiso.
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