Si tienes Sage 200
la duda no es si tu empresa necesita un CRM
La duda es
¿Cuál?
¿Qué es un CRM?
Customer relationship management, gestion de relaciones con el cliente, pero sinceramente, ¿importa? Cada CRM es diferente, lo crucial es que mejore sage 200, el resto carece de relevancia.
Zoho CRM adaptado a Sage 200
¿Qué podemos hacer que no hace Sage?
Registra la actividad comercial. Aplicación móvil. Enviar mail masivos. Registro de leads. Integraciones con terceros: Whatsapp, Gmail, Linkedin, telefonia IP … y mas de 1.000 integraciones mas. Consulta stock de producto, pregunta a Claude.
Oportunidades:
Ventas, generalmente largas, con fases bien diferenciadas, como cualificación, toma de datos, demostración, entrega de prototipo, negociación, etc.
✅ Seguimiento completo del embudo de ventas
✅ Fases personalizables por línea de negocio o ciclo de venta
✅ Automatización de tareas, alertas y correos
✅ Pronóstico de ingresos con base en datos reales
Por supuesto, no deben faltar visualizaciones gráficas e informes de fácil construcción. Ahorra burocracia y papeleo.
Que el departamento de marketing pueda ver la actividad de los clientes para pensar acciones basadas en datos y no en suposiciones.
Debería permitir tener todos los datos en el bolsillo de tus comerciales. Pensado para usar también en el móvil.
Uno que permita a los comerciales ver el stock de cada producto, su precio y otros datos.
Con un CRM conectado con sage 200, los comerciales pueden realizar las ofertas indistintamente en Sage 200 o en Zoho crm
Al final todo se reduce a
CENTRARSE EN EL CLIENTE, ORIENTARSE A VENTAS
Si conocemos mejor al cliente, venderemos mas.
Qinera (antes BJ adaptaciones) instaló sage 200 en 2019. Eligio Zoho CRM por su versatilidad y potencia, un punto importante es que sus comerciales tubieran información en tiempo real.
Lo explica Borja Romero, CEO de la empresa en el vídeo.
Credenciales
Somos Tech Partner de SAGE, dentro del canal ISV. Esto significa que el software está certificado por SAGE como solución en su marketplace. Puedes consultarlo aquí.
Somos partners de Sage desde 2.003
Somos partners de Zoho desde 2.014
¿Quién es Zoho?
Zoho es una multinacional de origen Indio, presente en mas de 150 países, con mas de 100 millones de usuarios en todo el mundo. Una empresa nacida en 1.996.
Como puedes comprobar no es una cuadrilla de amigos en un garaje, ni tampoco el mínimo producto viable sin terminar de validar.
Donde están mis datos
Puedes descargar tus datos cuando quieras. También puedes programar copias de seguridad que te llegarán al email. Zoho cumple con toda la normativa de la unión europea. Tiene centros de datos en Europa para el correcto cumplimiento RGPD, ISO etc búscalo en Google: pon Zoho y el nombre de certificación de cumplimiento.
¿Os podéis encargar de la puesta en marcha del CRM?
Sí, claro. Como distribuidores de Zoho, implantamos su CRM. Nos encargamos de todo, desde la instalación del conector hasta la configuración, personalización formación y puesta en marcha del CRM, solo tendrás que estar muy atento a la formación, para aprovecharlo al máximo. Además tenemos video tutoriales en la web que podrás consultar cuando necesites refrescar la formación.
¿Podemos encargaros desarrollos sobre Sage 200 o Sage Despachos?
No. Respetamos el partner de Sage que tengas adjudicado. Si hay que realizar desarrollos y personalizaciones en el ERP, contaremos con tu partner.
Si ya tengo Zoho con otro partner y solo quiero el conector con Sage 200. ¿Es posible?
Claro. De hecho, tenemos implantaciones conjuntas con otros partners de Zoho. Nosotros montamos solo el conector y ellos la implantación del CRM
¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha?
Zoho CRM es un software nativo SAAS, esto quiere decir que está disponible desde cualquier navegador y la cuenta se crea con pocos datos.
La puesta en marcha tiene tres partes:
1.- La instalación de una puerta de enlace en el servidor donde esté Sage.
2. -La configuración de la cuenta de Zoho CRM y e instalación del trabajo Web
3.- Sincronización de datos desde Sage a Zoho
Lo hacemos todo, si disponemos de los datos de acceso a los sistemas, el mismo día, el traspaso de datos dependerá del volumen de registros, los clientes están el primer día.
Una vez instalado empezaremos la formación que dependerá mas de vuestra disponibilidad y habilidad. Hay quien está trabajando la semana siguiente (con funcionalidades mínimas) hay quien en un mes. Normalmente en 3 meses debería estás a pleno rendimiento.
Si necesitas personalizaciones, dependerá de lo que nos pidas. Antes de proceder, haremos una estimación del tiempo necesario.
¿Cada cuánto tiempo se sincroniza?
El tiempo mínimo es entre 5 y 10 minutos. Se puede parametrizar para que se sincronice cuando desees: cada hora, una vez al día…
Nuestros comerciales no han usado nunca (o muy poco) sistemas informáticos
Aquí lo que recomendamos es que una persona dentro de la organización lidere internamente la implantación. Es posible que necesitéis mas horas de soporte, pero el manejo de la herramienta es muy intuitiva, es imprescindible que alguien con poder en la empresa empuje.
Sage 200 es un poderoso ERP. Es una solución de software de larga trayectoria, modular y personalizable, para pequeñas y medianas empresas con necesidades exigentes en la gestión de negocio. Instalado en local o en servidor cloud privado
Zoho CRM es uno de los líderes del mercado mundial a un precio muy asequible, con grandes posibilidades de adaptación a cualquier necesidad de negocio. Un CRM nativo on-line, sin instalación local, con fácil y rápida puesta en marcha
Somos partners de Sage y Zoho y hemos desarrollado SYNK, un software que permite conectar y sincronizar ambas herramientas para aprovechar lo mejor de cada sistema creando el complemento perfecto
EJEMPLOS DE IMPLANTACIÓN
VARA DEL REY
Ricardo Palacio. Director Comercial
El conector funciona perfectamente. Tenía cierto miedo al respecto, pero la realidad ha superado mis expectativas. Les felicito por el trabajo que han realizado.
LLURIA LIGHTING SYSTEM
Albert Lozano. Responsable de Marketing
En Lluria estamos encantados de la gestión y seguimiento recibido para la implantación de Zoho CRM y su conector con SAGE 200 Cloud en nuestra compañía.
Seguiremos implantando servicios de la plataforma Zoho de la mano de K2 Software con el fin de mejorar nuestra atención y servicio al cliente.
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