El otro día, en una demo de Claude conectado a Sage 200, tuve un déjà vu.
Me acordé de un cliente de hace muchos años, cuando implantábamos otro ERP. Le enseñábamos a una persona de administración a hacer una oferta: producto, cantidad y precio. Cuando terminaba, se iba a un Excel donde guardaba sus precios históricos y metía la cantidad. Y no se conformaba: cogía una calculadora de rollo de papel y repetía la operación, paso a paso, para comprobar si el Excel había calculado bien.
En la demo de Claude reviví exactamente lo mismo. Yo hablaba de estrategia y de decisiones de dirección, pero el cliente quería datos de diario. Le hizo a la IA una pregunta muy simple y se hizo el silencio en la sala. A los pocos segundos asintió: «Es correcto. El dato es el mismo».
Estaba validando. Y me parece muy bien.
Las tres fases de adoptar la IA en tu empresa
Nos llenamos la boca hablando del futuro, pero lo vital es que el sistema sepa de qué hablamos y que los datos de base sean buenos. Por eso, adoptar la IA tiene tres fases, y conviene no saltarse ninguna:
- Validación. Preguntas de las que ya sabes la respuesta: lo que te debe un cliente, lo que vendiste el mes pasado. Intentas pillar a la máquina.
- Eficiencia. Cuando ves que no falla, le pides cruces que antes te llevaban horas: ventas frente al año anterior por familia, clientes que compran menos, márgenes por artículo.
- Estrategia. Solo cuando te fías del dato, le preguntas por el rumbo del negocio: dónde centrarte esta semana, qué ha cambiado, qué huele mal.
Ojo: la IA puede ser muy «pelota»
Si le haces preguntas con trampa o le aprietas, puede dar un giro de 180 grados para darte la razón. Por eso el valor de conectar Claude a Sage 200 no es que la IA dirija tu empresa: es que analiza lo que de verdad ha pasado en tu negocio, con los datos de tu Sage 200, sin opiniones. Y sin poner en riesgo tu Sage 200, porque las consultas no van contra tu servidor.
Al mando sigues tú
Claude es un consultor brillante al que le puedes preguntar sin filtros. Pero hacen falta gerentes con criterio: si Claude te da un dato, investiga, tira del hilo, exige más. La IA pone la velocidad; el instinto y la decisión los pones tú.
Un consejo para empezar: haz primero las preguntas cuya respuesta ya sabes. Cuando veas que el dato cuadra, ve a por las que nunca te has atrevido a pedir porque costaban un día de Excel.
Para saber más
¿Lo vemos con tus datos? Te lo enseñamos con tu Sage 200.