Zoho CRM SAGE 200
¿Cómo ayuda un software de seguimiento de clientes y marketing a Sage 200?
CRM para SAGE 200
El CRM te orienta al cliente, registrando la información no económica, que ya cubre el ERP: reuniones, llamadas, tareas, oportunidades, leads… Además de la información que tenemos desde el ERP, ofertas pedidos, facturas, stock etc.
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Que es lo que no tiene SAGE 200 y se lo aporta un crm nativo on line.
Disponible también en el Marketplace de SAGE
Leads - Prospectos
Registro de nuevos clientes, desde la propia web corporativa, escaneando una tarjeta de visita, por interacciones en redes sociales, importando registros en Excel, registrando una llamada telefonica.
Oportunidades
Seguimiento de oportunidades de venta, desde el primer contacto, hasta la elaboración y negociación de las distintas ofertas. Visualización de la información por fases, agrupadas por cliente, comercial o equipo de venta.
Movilidad
APP móvil (disponible tanto Android como IOs) para realizar consultas o introducir información, incluso sin conexión ocasional a internet. La información se sincronizará en cuanto se vuelva a tener conectividad.
Integraciones
Enlazado con potentes herramientas web Ver las integraciones en otra ventana. Office 365, Googe Workplace (G Suite), Zapier, WhatsApp…, las principales redes sociales, LinkedIn, Twitter … estar donde está el cliente.
¿Quieres ver una demostración grabada de ZOHO CRM?
Para poder visualizarla cuando mejor te venga.
Como ayuda tener la información sincronizada entre los dos sistemas
Información ordenada
Visualización agrupada de las actividades para un cliente o potencial, junto con el circuito comercial del ERP Sage 200. Información individual de las tareas y reuniones, planificación de llamadas. Incluso sin conexión a internet.
Seguimiento de clientes y potenciales
Registro de todas las interacciones con nuestros contactos, llamadas, mails, reuniones tareas etc. Con la posibilidad de ver de forma agrupada o detallada toda la información por cliente, por personal comercial, oportunidad, etc.
A SAGE 200 le falta la flexibilidad de los software nativos on line, integrados con múltiples plataformas. Un CRM está centrado en el cliente, es flexible en la información a introducir, facilita al máximo el trabajo de los comerciales y personal de atención al cliente. Zoho CRM se complementa a la perfección, aportando lo que le falta a SAGE 200.
Todo esto y mucho mas le convierte en el mejor CRM para SAGE 200.
Ejemplos prácticos de como mejora ZOHO CRM el funcionamiento de sage 200.
Cómo mejora la captación
Amplía y mejora los canales de captación de nuevos clientes. Desde datos completos, o un simple e-mail de registro. De fácil configuración y puesta en marcha.
Ejemplos de agregación de prospectos a zoho crm y como implementarlo por tu cuenta:
ver más en detalle cada uno de los ejemplos de captación.
Cada vez existen más canales de comunicación con potenciales clientes, estos canales pueden ser automatizados a través de un crm nativo on line como es ZOHO CRM.
Cuanta mas información tengamos de nuestros clientes y potenciales, dispondremos de mejores posibilidades para conseguir la solución más adecuada.
- Ver todos los datos registrados tanto en Sage 200 como en zoho crm, ofertas, pedidos, albaranes, facturas, riesgo máximo.
- Datos de las facturas, impagos, riesgo de cliente, efectos comerciales pendientes
- Información del artículo, stock disponible.
- Tareas, visitas, llamadas, e-mails, personas de contacto del cliente …
Las dos herramientas combinadas para dar la información abundante cuando se necesita
Ejemplos de como mejora la eficacia el uso del CRM en el móvil:
- Notificaciones instantáneas y tareas a realizar.
- Seguimiento de potenciales y clientes.
- Registro de las visitas con un clic, check-in en la ubicación.
- Creación de evento después de registro de ubicación.
- Consulta de datos sin conexión.
- Uso escritura, voz, anexar audios… asociado a oportunidades y contactos.
- Enlazado con google maps.
- Enlazado con la libreta de direcciones del propio teléfono.
- Busca clientes y contactos cercanos según la ubicación.
Permite organizar el circuito de venta a medida de la organización, definiendo sus propias fases, de forma que podemos visualizar de forma de embudo de conversión el conjunto de oportunidades.
También podemos ver la información agrupada e ir descendiendo al mínimo nivel de detalle.
El responsable comercial, verá todas las acciones de su equipo, llamadas, reuniones, tareas, correos… tendrá una visión global y particular con pocos clic.
Gestión de posibles clientes, prospectos o leads
Datos no trabajados o de poca calidad, por ejemplo: una tarjeta de visita que hemos escaneado en una feria, un registro que nos ha venido por nuestro formulario web, un contacto a través de redes sociales, registros de una base de datos comprada o en anuncios por publicidad web, Google ads, Facebook, etc.
Es un registros con datos tanto de la persona como de la empresa.
Según vayamos trabajando los leads, les iremos asociando información según se vaya produciendo, como e-mails abiertos, eventos a los que asisten, llamadas etc
Podemos convertirlo a cuenta tengamos datos de mas valor, dependerá de los criterios cualitativos de la operativa que se quiera dar dentro de la propia organización, por ejemplo: tengamos datos de alta calidad o detectemos interés real en nuestro productos y servicios.
Una vez convertido en cuenta, lo tendremos disponible en el ERP como potencial. Disponible para realizar ofertas tanto desde el ERP sage 200, como desde zoho CRM.
Si deseas mas información, no dudes en contactar para resolver cualquier duda.
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